Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Ce.LINE ART Studio
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Behandlungen, Dienstleistungen sowie den Verkauf von Produkten im Ce.LINE ART Studio. Mit der Terminvereinbarung, dem Kauf eines Produktes oder der Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
2. Terminvergabe
Termine werden mündlich oder schriftlich vereinbart und sind verbindlich. Terminanfragen erfolgen per E-Mail, über die externe Buchungsseite "Tattoo Appointment" oder per Instagram-Direktnachricht.
3. Terminreservierung / Vorarbeit
Für die Buchung eines Tattoo-Termins wird keine pauschale Terminkaution erhoben.
Mit der Terminvereinbarung beginnt die individuelle Vorarbeit des Ce.LINE ART Studios (z. B. Beratung, Motivgestaltung, Planung), die speziell auf den Kunden zugeschnitten ist.
Bei der Buchung eines Termins über das Online-Buchungssystem „Tattoo Appointment“ fällt zusätzlich eine Servicegebühr in Höhe von 1,99 € an.
Diese Servicegebühr wird direkt vom Buchungssystem erhoben, steht in keinem Zusammenhang mit dem Ce.LINE ART Studio und wird nicht mit dem Tattoo-Preis verrechnet.
Eine Rückerstattung dieser Servicegebühr erfolgt ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Buchungssystems.
4. Terminversäumnis / Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Stornierung oder Terminverschiebung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen des Kunden ist das Ce.LINE ART Studio berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 € zu berechnen.
Diese Ausfallgebühr dient als pauschaler Ersatz für die bereits geleistete Vorarbeit und den kurzfristig nicht neu zu vergebenden Termin.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung oder die Vereinbarung eines Ersatztermins besteht nicht.
Bei verspätetem Erscheinen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die verbleibende Zeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer. Das Ce.LINE ART Studio ist berechtigt, den vollen Preis der vereinbarten Behandlungsdauer zu berechnen.
5. Preise
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuellen Preise, wie sie auf der Website oder dem Instagram-Kanal des Ce.LINE ART Studio veröffentlicht sind. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
Tattoo-Preise richten sich nach dem tatsächlichen Arbeitsaufwand (Stundenberechnung). Der Kunde wird vor dem Tattoo-Termin schriftlich über die voraussichtlichen Kosten informiert.
6. Bezahlung
Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung fällig. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Barzahlung
- PayPal
EC-Kartenzahlung ist derzeit nicht möglich.
7. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. Eine Barauszahlung – auch von Restbeträgen – ist ausgeschlossen.
8. Gewährleistung und Haftung
Bei Gesichts- und Körperbehandlungen werden fachgerechte Methoden sowie bedürfnisorientierte Produkte eingesetzt. Eine Garantie hinsichtlich Verträglichkeit, Haltbarkeit oder eines bestimmten Behandlungserfolges kann nicht übernommen werden.
Dies gilt insbesondere, wenn Angaben des Kunden im Rahmen des Vorgesprächs unvollständig oder nicht wahrheitsgemäß gemacht wurden.
Das Ce.LINE ART Studio haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Schadensersatzansprüche müssen innerhalb von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung geltend gemacht werden, andernfalls verfallen sie.
9. Behandlungen von Minderjährigen
Behandlungen, insbesondere Tätowierungen, werden im Ce.LINE ART Studio ausschließlich an volljährige Personen durchgeführt.
Die Inanspruchnahme von Leistungen ist daher erst ab Vollendung des 18. Lebensjahres möglich.
Das Ce.LINE ART Studio ist berechtigt, einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis zum Altersnachweis zu verlangen.
Kann das erforderliche Mindestalter nicht eindeutig nachgewiesen werden, behält sich das Ce.LINE ART Studio das Recht vor, den Termin kurzfristig abzusagen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Erstattung einer bereits geleisteten Terminkaution.